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未成年人在蛋仔派对游戏中误充值3325元,网易平台终止退款后该怎么办?

吴亮律师2025-07-24义乌刑事律师

未成年误充值3325元,家长可主张返还。依据《民法典》,八岁以上未成年人充值需家长同意才有效,八岁以下则行为无效,家长可向网易平台要求退款,否则将面临法律纠纷。不及时处理,可能影响家长资金追回及孩子未来消费行为认知。
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处理此问题常见方式为协商与诉讼。可先与网易平台沟通协商退款;若协商无果,可通过法律途径起诉。选择时考虑效率与成本,协商快速但可能结果不确定,诉讼耗时但具有法律效力。
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未成年误充值处理方式:1.立即联系网易平台客服,说明未成年误充值情况,请求退款。2.准备相关证据,如充值记录、孩子年龄证明等,与平台沟通。3.若平台拒绝退款,咨询专业律师,考虑通过法律手段维权。

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