我被分转商城扣了269元，该如何退回？

您应先联系分转商城客服申请退款，并保留相关证据。分析：从法律角度看，被无故扣款可能涉及消费者权益保护问题。您有权要求分转商城说明扣款原因，若扣款无合理依据，则构成不当得利，您有权要求返还。提醒：若分转商城拒绝退款或无法联系，问题可能比较严重，建议寻求消费者协会或律师的帮助。
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处理方式：从法律角度，您可以通过以下方式处理：1.直接联系分转商城客服，说明情况并要求退款；2.若客服处理不满意，可向分转商城的上级管理部门或监管部门投诉；3.考虑向消费者协会或市场监管部门举报；4.若上述途径均无果，可考虑提起民事诉讼。选择建议：优先考虑直接联系客服解决，因其最为便捷；若沟通无果，再逐级向上投诉或举报；最后考虑法律途径，因其成本较高且耗时较长。
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具体操作：1.联系客服：通过分转商城的官方网站、APP或客服电话，详细说明扣款情况，并要求立即退款。同时，记录沟通时间、内容及客服人员信息。2.投诉处理：若客服未予妥善处理，可向分转商城的上级公司或监管部门（如工商局、商务局等）提交书面投诉，附上扣款记录、聊天记录等证据。3.举报维权：向消费者协会或市场监管部门举报，提供详细情况说明及证据材料，请求其介入调查并协调退款。4.法律途径：若上述方式均无效，可聘请律师，准备相关证据材料（如扣款记录、交易凭证、沟通记录等），向法院提起民事诉讼，要求分转商城返还不当得利并承担诉讼费用。